শূন্যপদ

শূন্যপদ: কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজার

দায়িত্ব:

• গ্রাহক সেবা একটি উচ্চ স্তরের প্রদান.
• সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে পরামর্শ করা এবং একাডেমির পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
• একটি ক্লায়েন্ট ডাটাবেস পরিচালনা এবং আপ-টু-ডেট ক্লায়েন্ট তথ্য বজায় রাখা।
• গ্রাহকের আপত্তি এবং অভিযোগ নিয়ে কাজ করা, তাদের সন্তুষ্ট করার সমাধান খুঁজে বের করা।
• ক্লায়েন্টদের সাথে কাজের প্রতিবেদন তৈরি করা এবং কার্যক্রমের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা।

প্রয়োজনীয়তা:

• গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
• চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা এবং মানুষের সাথে কাজ করার ক্ষমতা।
• দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি কার্যকরভাবে সমাধান করার ক্ষমতা।
• একটি ক্লায়েন্ট-ভিত্তিক পদ্ধতির মৌলিক নীতির জ্ঞান।
• গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা বিকাশ এবং উন্নত করার ইচ্ছা।
• একটি গতিশীল দলে কাজ করার ইচ্ছা।

শর্তাবলী:

• বাস্কেটবল একাডেমি অফিসে পুরো সময়।
• প্রতিযোগিতামূলক বেতন, লক্ষ্য অর্জনের জন্য বোনাস।
• কর্মজীবন এবং পেশাদার বৃদ্ধির সুযোগ।
• বন্ধুত্বপূর্ণ দল এবং পেশাদার উন্নয়নে সমর্থন।